THE GENERAL TERMS & CONDITIONS OF SALE

Toutes commande ou prestation de services souscrite auprès de DIMSPEED par un consommateur ou un professionnel, implique l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le consommateur souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.
DIMSPEED reserves the right to modify these general terms and conditions of sale at any time. The consumer has the option to save these terms, with the understanding that this responsibility lies solely with them. All information is presented in French.
L’ensemble de ces informations sont présentées en langue française. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.

Le consommateur dispose d’un délai de quinze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Aucun retour ne sera accepté après un délai de seize jours francs suivant la date de livraison.
Tout retour doit faire au préalable l’objet d’une demande de retour auprès de DIMSPEED par message électronique ou voie postal. Les commandes spécifiques, direct d’usine, ou pièces fabriquées à la demande ne sont ni reprises ni échangées.
Les produits emballés ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, dont l’emballage d’origine aura été détérioré ou si le produit présente des traces de montage, ne sera ni remboursé ni échangé.
Products must be returned to DIMSPEED or the manufacturer with the original invoice. Warranty cards or other documents must not be filled out to preserve the right of withdrawal.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour, frais bancaire et frais de gestion. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur, les marchandises voyagent aux risques et périls du consommateur, il est conseillé de bien emballer les produits et de souscrire une assurance de transport.
Toutefois, si lors de sa réception le produit n’est pas conforme aux conditions de retour fixées dans ce paragraphe, DIMSPEED se réserve la possibilité de retenir 20% minimum du prix dudit article pour frais de magasinage et d’emballage ou se verra obliger de retourner le produit à la charge du consommateur.